Услови коришћења

Условите и правилата за користење стапуваат на сила во моментот кога се објавени на сервисот.

Овој Договор ги утврдува Условите за користење на хостинг и сродни услуги. Во овој Договор „Вие“ и „Ваш“ се однесуваат на Вас, како корисник на нашите услуги, или на кој било агент, вработен, службеник или лице овластено да дејствува во Ваше име. „Ние“, „нас“ и „наше“ се однесуваат на SrbijaHost и компанијата/ите кои стопанисуваат со него, како и на нејзините подружници, сестрински компании и партнери. Овој Договор ги објаснува взаемните обврски за различни услуги понудени од SrbijaHost. Кога го користите вашиот налог или дозволувате некој друг да го користи за да купи или на друг начин да стекне пристап до дополнителни услуги или производи од SrbijaHost или да ги откаже вашите услуги на SrbijaHost (дури и ако не сме известени за таквото овластување), овој Договор ги покрива таквите услуги или активности.

При регистрација неминовно и во целост се согласувате на правилата и Условите за користење на SrbijaHost и му давате дозвола на тимот на SrbijaHost да прави промени на истите.

Вие застапувате и гарантирате пред SrbijaHost дека: Вашата содржина не содржи и нема да содржи содржина, материјали, податоци, дела, трговски или услужен знак, трговско име, врска, рекламирање или услуги кои всушност или потенцијално прекршуваат важечки закон или регулатива или прекршуваат или незаконски присвојуваат каква било сопственост, интелектуална сопственост, договор или деликтно право на кое било лице и дека ја поседувате содржината на вашиот SrbijaHost налог и хостинг налог и сите права на сопственост или интелектуална сопственост во неа, или имате обезбедено писмено овластување од сопственикот да ја копирате, користите и прикажувате содржината на и во Вашиот налог на серверот. Вие исто така потврдувате и гарантирате дека содржината на серверот што ја хостира SrbijaHost нема да се користи во врска со каква било нелегална активност.

Наша цел е објавување на точни информации. Доколку со користење на сервисот наидете на неточна, непристојна или навредлива содржина последиците ги сносите Вие и се согласувате дека SrbijaHost во никој случај или под никакви услови не е одговорен за тоа. За валидноста на внесените информации при регистрација сте одговорни вие. Во процесот на извршување на услугите SrbijaHost ќе се повикува на истите без задолжение истите да ги проверува.

SrbijaHost не ги чува податоците кои се однесуваат на вашата платежна картичка. За тоа е задолжен CaSys и банката кои се одговорни за процесирање на трансакциите.

Нашата веб хостинг услуга обезбедува бесплатна корисничка поддршка за хостинг околината, инфраструктурата и хардверските аспекти на вашиот веб хостинг. Сепак, би сакале да напоменеме дека ние не сме одговорни за решавање на софтверските проблеми на вашата веб страница, вклучително и грешки на WordPress платформата. Контактирајте го вашиот тим за веб развој во однос на овие прашања.

Услугите кои ги нуди SrbijaHost не можат да се препродаваат или најмуваат на трети лица без претходна согласност од SrbijaHost

SrbijaHost го задржува правото да врши серверски модификации, надоградби и измени на споделените сервери како и миграција на кориснички сметки од еден на друг сервер без претходно известување.

Изрично му давате дозвола на SrbijaHost да ја кешира целата содржина што е поднесена, складирана или дистрибуирана од ваша страна преку Услугите и вашата веб-страница, вклучувајќи ја и содржината обезбедена од трети страни хостирани од SrbijaHost според овој договор и, се согласувате дека таквата употреба не претставува повреда на кое било од вашите права на интелектуална сопственост или правата на интелектуална сопственост на која било трета страна.

SrbijaHost ќе вложи максимални напори за да одржи непречен интернет пристап до Вашите Услуги. Со ова потврдувате дека мрежата може, во различни временски интервали, да биде во прекин поради, но не ограничувајќи се на, прекин на комуналните услуги, дефект на опремата, природна катастрофа или човечка грешка. SrbijaHost во никој случај нема да биде одговорен за какви било штети кои произлегуваат од или поврзани со каква било попреченост на SrbijaHost да обезбеди пристап до интернет според овој Договор. SrbijaHost во никој случај нема да биде одговорен за какви било индиректни, посебни или последователни штети или изгубени профити кои произлегуваат од или се поврзани со овој Договор или извршувањето или прекршувањето на истиот. Збирната, вкупна обврска на SrbijaHost според овој Договор, доколку воопшто ја има, во никој случај или околност нема да го надмине вкупниот износ што последно го платил Имателот на налогот. Условите наведени во овој Дел продолжуваат да важат и по прекинување на важноста на овој Договор.

Овој Договор се однесува на сите налози, под-сметки и алтернативни имиња на сметки поврзани со вашиот главен налог. Вие сте одговорни за користењето на секоја сметка, без разлика дали се користи под кое било име или од кое било лице, и за обезбедување на целосна усогласеност со овој Договор, од страна на сите корисници на таа сметка. Налогот на SrbijaHost не може да се пренесе без претходно писмено одобрение од SrbijaHost.

Корисникот се согласува да не користи прекумерни количини на серверски ресурси. Секое прекршување може да резултира во преземање корективни мерки за да ја одржиме стабилноста на серверот со прекинување („kill“) на сите процеси, оневозможување и/или суспендирање на вашиот хостинг акаунт.

Корисникот не смее да користи 50% или повеќе од достапните системски ресурси (процесорот или меморијата) подолго од 30 секунди или повеќе од 2% CPU дневно и 3% меморија дневно. Корисникот не може да работи повеќе од 10 симултани процеси по корисник или да дозволи секој процес да работи подолго од 30 CPU/секунди или да изврши било кој процес кој троши повеќе од 32MB меморија. Базите на податоци се ограничени на 16 врски по корисник максимум.

Cron Jobs не смеат да се вршат повеќе од еднаш на секои 30 минути, освен ако во договор со тимот на SrbijaHost не е договорено поразлично ограничување.

Секој cPanel акаунт може да испрати не повеќе од 30 за Gnome и Solo, 60 за Tauren и Busniess и 100 мејл пораки на час за Worgen и Premium пакетот.

Бесплатната регистрација на .rs домен со хостинг пакетите се однесува на примарниот домен на хостинг пакетот за првата година. Од следната доменот се обновува по актуелната цена за обнова на .rs домени објавени на нашата страница. (https://srbijahost.rs/domain.aspx)

Доколку еднаш сте користеле попуст за нарачка на хостинг пакет во иднина за вас ќе важат само редовните цени. Не е дозволено повеќекратно користење на попусти од страна на ист корисник. SrbijaHost го задржува правото да изврши проверка на податоците на корисниците за да оневозможи злоупотреба.

SrbijaHost ви доделува IP (Internet Protocol) адреса во врска со Вашето користење на услугите SrbijaHost. Правото на користење на таа IP адреса ќе остане со и ќе му припаѓа само на SrbijaHost и неговите партнери, а Вие нема да имате право да ја користите таа IP адреса, освен како што е дозволено од SrbijaHost по сопствено и апсолутно дискреционо право.

Со користење на какви било услуги обезбедени од SrbijaHost, се согласувате:
- Да не ги прекршувате законите, подзаконските акти, регулативите, уредбите, или други слични акти на која било државна или локална власт.
- Да не креирате и/или доставувате несакана и/или масовна е-пошта, да не се занимавате со каква било активност позната или сметана за спамирање или бомбардирање по електронска пошта.
- Да не фалсификувате е-маил „headers“ (т.е. „spoofing“).
- Да не хостирате страници рекламирани преку спам испратени од друга мрежа („спам-рекламирање“).
- Да не хостирате страница или овозможувате какви било услуги што поддржуваат спам.
- Да не остварувате нелегална комуникација со која било „newsgroup“, мејлинг листа, компонента за разговор во живо (live chat) или интернет форум.
- Да не вршите, се обидувате да извршите или овозможувте каков било неовластен пристап до веб страницата на SrbijaHost, серверите, вашата сопствена хостинг сметка или сметката на кои било други клиенти на SrbijaHost.
- Да не дозволите далечинско извршување на малициозен код преку хостинг налог обезбеден од SrbijaHost.
- Да не предизвикувате DDoS напади, скенирање на порти или други загрозувачки и инвазивни процедури против серверите и објектите на SrbijaHost и партнерите или серверите и капацитетите на други мрежни провајдери или корисници на интернет.
- Да не го фалсификувате потписот или друга ознака за идентификација или код на кое било друго лице или да се вклучите во каква било активност за обид да измамите други лица во врска со вистинскиот идентитет на корисникот.
- Да не ги користи услугите на SrbijaHost за хостирање на која било веб-страница, друга содржина, врски или реклами на веб-локации кои: прекршуваат кое било авторско право, заштитен знак, патент, трговска тајна или други сопственички права на информации од трета страна; содржат голотија, порнографија или друга содржина што се смета за содржина за возрасни; шират омраза кон одредена социјална, етничка, верска или друга група; содржи вируси, „trojan horses“, „worms“, „time bombs“, компромитирани датотеки или кој било друг сличен софтвер или програми што може да ја оштетат работата на компјутерот или имотот на лицето; содржат пиратерија; овозможува секаков вид на прокси-сервер или други програми за пренесување сообраќај; промовираат шеми за правење пари, мултилевел маркетинг шеми или слични активности; содржат лотарија, коцкање; содржи тракери за торенти, портали за торенти или сличен софтвер; насилство или поттикнување насилство.
- Да не поставувате неприфатливи материјали што вклучуваат: IRC ботови, пиратерија, слики, складирање датотеки, „mirror“, или услуги за рекламирање банери, топ страници, стриминг, програми со висок принос (HYIP) или сродни страници, инвестициски страници (FOREX, E-Берза на злато, итн.), рудари за криптовалути, продажба на какви било контролирани супстанци без однапред да се обезбеди доказ за соодветна дозвола(и), сајтови за AutoSurf, банкарски задолженија, програми за тргување со банкарски обврзници, сајтови за лотарија, „mud/rpg“, сајтови кои шират омраза, хакирање сајтови/архиви/програми или сајтови кои промовираат нелегални активности, IP скенери, програми за „brute-force“, бомбардери за e-пошта и скрипти за спам.
- Да не се вклучува или да поттикнува дејствија што предизвикуваат штета на SrbijaHost или на други клиенти и партнери. Таквите дејства вклучуваат, но не се ограничени на, дејствија што резултираат со ставање на црната листа на која било од нашите IP-адреси од која било онлајн база за спам, дејства што резултираат со DDOS напади за кој било сервер, итн. SrbijaHost го задржува правото да одбие услуга за било кој по наша дискреција. Секој материјал што според пресудата на SrbijaHost е или непристоен или штетен е строго забранет и ќе биде отстранет од серверите на SrbijaHost веднаш со или без претходно известување и може да доведе до можно предупредување, суспендирање или итно прекинување на хостинг налогот без враќање на средствата. Се согласувате дека ние имаме единствено право да одлучиме што претставува прекршување на Условите за користење опишани погоре, како и која е нивото на сериозност на кое било корективно дејство што треба да се примени. Во случај да се открие прекршување на Нашите Услови за користење, SrbijaHost ќе преземе корективни мерки по наше убедување и ќе ве извести. Одлуката за SrbijaHost во таков случај е обврзувачка и конечна и не може да биде предмет на дополнителна промена. SrbijaHost не може и нема да биде одговорен за каква било загуба или штета што произлегува од Нашите мерки против дејствија што предизвикуваат штета на SrbijaHost или на која било трета страна. Имаме право да ја избришеме секоја хостинг сметка што е суспендирана поради која било причина повеќе од 14 календарски дена по датумот на суспензија, освен ако не сте презеле мерки за отстранување на првичната закана или прекршување за суспензија. Сите резервни копии (backup) на хостинг сметката ќе бидат трајно избришани по бришењето на сметката и нема да се бара рефундирање. SrbijaHost нема да биде одговорен за каква било загуба или штета во такви случаи. - Да не промовира какви било активности забранети со Условите за користење од овој Договор.

Доколку утврдиме дека намерно или непромислено сте ги користеле нашите услуги за хостирање за испраќање на СПАМ-пораки, го задржуваме правото да ви доставиме фактура во износ од најмалку 60.000,00 денари, што ќе ни послужи како компензација за зголемените административни и оперативни трошоци. Се согласувате дека во случај да утврдиме дека намерно или од невнимание сте се вклучиле во СПАМ активност, може да го одредиме финснсискиот надоместок целосно по наше убедување. Понатаму се согласувате дека во случај да утврдиме дека намерно или непромислено сте се вклучиле во СПАМ активност можеме да споделиме информации во врска со вашите активности, вклучително, но не ограничувајќи се на вашиот идентитет, со различни антиспам организации и/или црни листи (black lists).

Доколку при закуп на некој од хостинг пакетите од SrbijaHost користите автоматско пренасочување (auto-forward) на мејл пораки кон други мејл адреси ќе ви биде оневозможена употребата на Cloud SMTP Relay серверот.

Проблемите кои произлегуваа од СПАМ активности ги сфаќаме сериозно и ќе ја прекинеме и адресираме таквата активност секогаш кога ќе сметаме дека е неопходно.

SrbijaHost го задржува правото да ја испита употребата на неговите услуги за прекршување на Условите за користење неведени во овој текст. Ова ги вклучува сите хостинг пакети и услуги. SrbijaHost дополнително го задржува правото да ја отстрани секоја содржина за која ќе утврди дека е забранета со овој Договор. Нема да се чуваат резервни копии на отстранетата содржина.

Одредба за користење на диск просторот.

Содржината на вашата веб-локација мора да биде поврзана од HTML или слично кодирана веб страница, а целата содржина да е слободно достапна за јавноста. Вашата веб страница мора да се состои од веб страници со стандарден дизајн, во суштина текст и графика базирана на HTML. Вашата хостинг сметка треба да се состои главно од HTML и PHP датотеки.

При закуп на споделен хостинг пакет се обврзувате дека бројот на inodes ќе го одржувате оптимален, односно во следните граници:

- За хостинг пакетот Solo и Gnome Pro од 10GB максималниот број на inodes изнесува 20.000 (Soft limit)
- За хостинг пакетот Business и Tauren Pro од 20GB максималниот број на inodes изнесува 100.000 (Soft limit)
- За хостинг пакетот Worgen Pro од 50GB максималниот број на inodes изнесува 100.000 (Soft limit)
- За хостинг пакетот Premium Unlimited и Worgen Pro Unlimited максималниот број на inodes изнесува 500.000


Иако одредени хостинг пакети се рекламираат како "неограничени", тие подлежат на фер користење. Ако одреден акаунт користи ресурси што значајно влијаат на стабилноста на серверот, SrbijaHost го задржува правото да го суспендира, ограничи или предложи надградба на пакетот.

Доколку хостинг акаунтот биде суспендиран поради прекршување, сите резервни копии ќе бидат избришани во рок од 7 дена. Враќање на избришан акаунт по тој период ќе биде возможно само со дополнителна административна такса, доколку постои резервна копија.

Автоматските резервни копии (backups) се извршуваат најмалку еднаш дневно или еднаш неделно. Корисници кои користат над 10GB или имаат повеќе од 200.000 inodes можат да бидат исклучени од автоматскиот бекап систем. Не е дозволено чување на резервни копии во самиот хостинг акаунт.

Доколку автоматското правење на резервна копија (backup) на хостинг сметката трае повеќе од 1 (еден) час, таа сметка автоматски ќе биде исклучена од системот за дневни и неделни резервни копии. Причина за тоа може да биде преголем број inodes, обемна големина на податоци или други технички фактори кои негативно влијаат врз стабилноста на серверот. Корисниците чии акаунти се исклучени од резервниот систем се должни самостојно да обезбедат надворешни (offsite) резервни копии. SrbijaHost не сноси одговорност за загубени податоци во вакви случаи.

Автоматските резервни копии се обезбедуваат како дополнителна погодност, не како обврска, и SrbijaHost не гарантира достапност или целосност на резервните копии.

Датотеките, мултимедијалните датотеки и базите на податоци што може да се преземаат мора да се усогласат со следниве ограничувања:

Најмногу 20GB на споделените хостинг пакети може да се користат на хостирање музика, видео или други мултимедијални датотеки, вклучувајќи, но не ограничувајќи се на .aac, .avi, .mp3, .mp4, .mpeg, .jpg, .png и .gif датотеките. На споделените хостинг пакети може да се користат најмногу 5GB за хостирање на која било архива и диск слики (disc images) што ја содржат целосната содржина и структура на медиум за складирање податоци; Најмногу 5GB на споделените хостинг пакети може да се користи за бази на податоци и „dump“ од бази на податоци, вклучувајќи, но не ограничувајќи се на .sql датотеки; Најмногу 5GB на споделените хостинг пакети може да се користи за хостирање на извршни (executable) датотеки и сите други датотеки што се резултат на компајлирање. Како дел од оптимизацијата на искористеноста на дисковите, error_log датотеките на нашите сервери за споделени хостинг пакети не смеат да надминат 20MB по датотека и 2000 редови со најновите логови. Корисниците на споделен хостинг пакет е потребно да се грижат за своите мејл акаунти (Емаил адреси), со нивно периодично чистење како не би надминале вкупен простор од 50GB само за мејл акаунти (mail folder). Доколку одреден корисник на споделен хостинг пакет надмине 50GB простор на мејл фолдерот ќе биде контактиран од наша страна да изврши измени како би бил во согласност со Условите за користење или ќе биде насочен да премине на приватен сервер каде не постои вакво ограничување.

Секоја хостинг сметка може да има максимум 200 поштенски сандачиња (mailboxes) и вкупно до 50GB mail storage. За масовно испраќање, SrbijaHost го задржува правото да го блокира SMTP или да ограничи испраќањето.

Големината на секоја база на податоци во рамки на споделениот хостинг не смее да надминува 1GB (1024MB), освен ако претходно не е договорено поинаку со тимот на SrbijaHost. Базите кои ја надминуваат оваа големина можат да бидат суспендирани, ограничени или избришани со цел одржување на стабилноста на серверот. Корисниците се должни редовно да оптимизираат и одржуваат своите бази, како и да вршат сопствени резервни копии. SrbijaHost го задржува правото да одбие техничка поддршка за бази кои не се во согласност со овие ограничувања.

Доколку лимитот биде надминат и по предупредување на корисникот од страна на тимот на SrbijaHost кориникот не превземе никакви мерки за намалување на бројот на inodes SrbijaHost има право да го суспендира времено нековиот хостинг или истиот да го избрише без обврска за враќање на делумна или целосна парична надомест.

За податоците прикачени и објавени на хостинг пакетите одговорни се самите сопственици и во случај на губење на истите SrbijaHost не сносува никаква одговорност и не одговара правно.

Доколку тимот на SrbijaHost утврди дека некој хостинг акаунт повеќе не може да опстојува на заеднички хостинг пакет ќе побара и очекува клиентот во рок од најмногу 7 дена или да ги префрли своите податоци на некое од алтернативните хостинг решенија од SrbijaHost.

Во случај на инфицирани датотеки на хостинг просторот на клиентот, SrbijaHost има право да го суспендира хостинг акаунтот кој ги содржи истите, да ги избрише трајно инфицираните датотеки, а во некои случаи и целосно да го избрише хостинг просторот со цел комплетно отстранување на инфицираните датотеки без претходно известување.

Се додека заразениот хостинг не биде целосно исчистен SrbijaHost има право да го држи суспендиран.

Доколку користите споделен хостинг не постои можност за отстапки во ограничувањата и подесувањата. Затоа како хостинг провајдер, на барање од корисник, можеме да овозможиме 15 дена бесплатен тест период, како би можеле да ја тестирате хостинг околината.

Доколку проблемот со вируси или праќање на СПАМ пораки по вина на корисникот или поради заразени податоци континуирано се повторува и покрај посочените замерки од страна на SrbijaHost, SrbijaHost го задржува правото трајно да го исклучи хостингот без притоа да одговара правно за тоа.

SrbijaHost го задржува правото на можност во секое време доколку смета дека корисникот ги нарушува условите на користење на хостинг услугите трајно да ја прекине соработката со кориснкот обезбедувајќу му на корисникот последен целосен бекап од неговиот хостинг и рефундирање на дел од средствата.

Пристап или промена на податоци за најава на портал или хостинг корисникот може да побара само по пат на мејл од мејл адресата со која е закупена услугата или со отварање на тикет на проталот на SrbijaHost.

Промена на податоци за домен корисникот може да побара само по пат на мејл од мејл адресата со која е закупена услугата или со отварање на тикет на проталот на SrbijaHost.

SrbijaHost го задржува правото во секое време, по сопствена дискреција, да ја прекине соработката со клиентот доколку смета дека неговото присуство е штетно за безбедноста, перформансите или угледот на SrbijaHost.

При регистрација на .rs домен се согласувате дека ќе ги почитувате правилата наведени во Правилник за организацијата и управувањето со врвниот македонски .рс домен и врвниот македонски .срб домен на МАРнет.

Доколку одреден домен не е во согласност со Правилник за организацијата и управувањето со врвниот македонски .рс домен и врвниот македонски .срб домен на МАРнет, можно е од наша страна да бидат иницирани дополнителни акции за усогласување со Правилникот. Доколку истото од каква било причина е невозможно, домените може да бидат избришани без право на надомест. Со пристапување кон SrbijaHost се согласувате дека целосно сте запознаени со Правилникот и истиот ќе го почитувате во целост.

За генеричките TLD и останатите ccTLD домени важат правилата кои се пропишани од компаниите и телата кои управуваат со нив. Со регистрација на такви домени потврдувате дека сте запознаени со правилата и се согласувате дека ќе ги почитувате и ќе соработувате со тимот на SrbijaHost доколку е потребна дополнителна акција од ваша страна.

Цените за услугите се објавени на повеќе веб страници во склоп на SrbijaHost. Доколку на одредени делови од нашата веб страница е наведена различна цена од актуелната која ви е пресметана во кошничка пишете ни на info@sbijahost.rs.

За статусот на услугите одговара корисникот. Доколку сметате дека некоја услуга не ви е достапна иако имате право на истата потребно е да не известите на мејл адресата info@sbijahost.rs во најбрз можен рок.

SrbijaHost не сноси никаква одговорност за недоставување или ненавремено доставување на мејл пораките. Ваша одговорност е да ги искористите сите возможни алатки како и личен контакт на примачот за да се осигурате дека мејл пораката е успешно доставена.

Тимот на SrbijaHost има право да ви забрани делови од услугите или комплетно да ве отстрани доколку не се придржувате на правилата и Условите за користење.

За далечинско потпишување на Барање за регистрација на .rs домен, SrbijaHost користи надворешен сервис eIDEasy и Давателот на доверливи услуги Evrotrust, кои ги исполнуваат условите за давање на ваков тип на услуги според Законот за електронски документи, електронска идентификација и доверливи услуги. Доколку потпишете Барање чии лични податоци не одговараат со податоците од вашиот квалификуван дигитален потпис ќе ви биде генерирана нова фактура за секое дополнително потпишување. Доколку одлучите дека нема да продолжите со регистрација на домен а веќе сте потпишале Барање, не можете да добиете рефундирање на средствата или може да добиете делумно рефундирање.

Корисникот прифаќа дека е одговорен за креирањето, одржувањето и управувањето со својот квалификуван дигитален потпис.

SrbijaHost не сноси одговорност за технички или правни проблеми поврзани со користењето на eIDEasy или Evrotrust. Корисникот прифаќа дека е одговорен за креирањето, одржувањето и управувањето со својот квалификуван дигитален потпис.

Корисникот-регистрант на .rs домени е одговорен за точноста на податоците кои ги внел при регистрација на SrbijaHost, а се користат за регистрирање на .rs домени. Доколку SrbijaHost или МАРнет утврдат дека податоците се неточни имаат право да го избришат доменот од Регистарот.

Доколку регистрантот внесе неточни податоци при регистрација и тоа доведе до неуспешна регистрација на доменот, SrbijaHost не сноси одговорност за било каква загуба или дополнителни трошоци.

Со зачленување на SrbijaHost потврдувате дека сте запознаени со процедурата за регистрација на .rs домени и користењето на Evrotrust апликацијата за потпишување електронски документи користејќи квалификуван електронски потпис. Забранета е секаква злоупотреба на системот за електронско потпишување на документи. Секоја штета која може да произлезе од намерна или ненамерна злоупотреба ќе биде на товар на корисникот.

При регистрација на .rs домени како правно лице, Барањето за регистрација на .rs домен електронски го потпишува овластено лице од организацијата. По потпишување на Барањето, потребно е самите да прикачите Тековна состојба од правнот лице-регистрант преку корисничкиот портал на SrbijaHost, или ќе бидете контактирани на мејл за достава на Увид во тековна состојба и/или други документи кои се потребни за потврда на вашата дејност. Потребно е овластеното лице кое го потпишува Барање да е наведено во Тековната состојба или дополнителни документи со кое се потврдува неговото овластување за потпишување.

Во случај да се достават невалидни или некомплетни документи за правното лице, SrbijaHost го задржува правото да ја одбие регистрацијата без право на рефундирање.

Не постои приватна регистрација на .rs домени. Со регистрирање на домен во SrbijaHost, потврдувате дека сте запознаени дека вашите лични податоци ќе бидат јавно објавени во Единствениот регистар кој го води МАРнет и е достапен на https://whois.marnet.mk.

Доколку купите хостинг пакет кој вклучува бесплатна регистрација на домен, SrbijaHost автоматски ќе го регистрира доменот. Доколку се работи за .rs домен, Барањето за регистрација на .rs домени ќе биде поставено во вашиот кориснички панел, од каде што е потребно да продолжите со негово потпишување.

SrbijaHost за пополнување и креирање на Барањето за регистрација на .rs домени ќе ги користи податоците кои сте ги внеле при регистрација на корисничкиот профил или самите сте ги внеле во процесот на регистрација на домен. Овој процес е во согласност со Законот за електронски документи, електронска идентификација и доверливи услуги.

SrbijaHost не чува, не обработува и нема пристап до копии од документите за лична идентификација на корисниците-регистранти. Целиот процес на идентификација и електронско потпишување на документи се одвива исклучиво преку Evrotrust, кој е акредитиран давател на доверливи услуги усогласен со eIDAS регулативата.

Доколку е поднесено повеќе од едно Барање за регистрација за исто име на домен, право на првенство ќе има она Барање кое е целосно, уредно и временски прво поднесено.

Повеќе информации за процесот на електронска идентификација и потпишување на Барањето за регистрација на .rs домени може да прочитате на следниот линк: https://srbijahost.rs/Home/Signature

Посебни промотивни акции и попусти

mkLoyalty – Програма за лојалност и препораки

Додатоци и усогласеност

GDPR & Законот за заштита на лични податоци

• Правен основ за обработка: договор, законска обврска, согласност, легитимен интерес.
• Вашите права: пристап, исправка, бришење, ограничување, приговор, преносливост.
• За барања: dpo@sbijahost.rs (рок одговор 30 дена).

Доверливи партнери и под-процесори

• MARnet – национален регистар за .rs домени
• Evrotrust Technologies AD, SignWise Services OÜ (eIDEasy)
• CaSys & партнер-банка; Hetzner Online GmbH; OVH Cloud SAS; World Host Group
• Amazon Web Services (AWS); Linode LLC
• Google LLC (аналитика); Meta Platforms Inc. (маркетинг)

SLA и безбедносни мерки

• 99.9% месечна достапност; пресретнати прекини најавени 24h однапред.
• Комуникација преку TLS 1.3 со PFS; двофакторска автентикација; ISO 27001 сертифицирани дата-центри.

Резервни копии (Backups)

• Автоматски ноќни бекапи; чување 30 дена.
• Корисници >10 GB или >200 000 inode може да бидат исклучени од автоматски бекап; задолжителни off-site копии.
• SrbijaHost не гарантира достапност или целосност на резервни копии.

Контакт и заштита на лични податоци

За технички прашања: support@sbijahost.rs

За претставки и GDPR-барања: dpo@sbijahost.rs